مجلس عصري بروح فاخرة

الشروط والأحكام

1. يتم تنفيذ قطعة الأثاث بناءً على التصميم والأبعاد والمواصفات التي تم تحديدها واختيارها من قبل العميل.
2. يُسمح بإجراء تعديلات طفيفة على التصميم خلال مرحلة التخطيط الأولى فقط، وقبل اعتماد الفاتورة.
3. يتم دفع عربون مقدم بنسبة 50% من إجمالي قيمة الفاتورة، وهو غير قابل للاسترداد في حال إلغاء الطلب بعد بدء التصنيع بسبب حجز وتجهيز المواد الخام. ويُسدد المبلغ المتبقي 50% فور الانتهاء من تصنيع القطعة وإرسال إشعار للعميل بذلك.
4. مدة التنفيذ من 15 إلى 25 يوم عمل، وقد تزيد بحسب نوع الطلب.
5. لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف طارئة أو قاهرة، مثل تأخر موردي المواد الخام النادرة أو الإجازات الرسمية، مع الالتزام بإبلاغ العميل متى أمكن.
6. يلتزم العميل أو من ينوب عنه بفحص قطعة الأثاث بدقة عند الاستلام أو التركيب. وفي حال وجود أي ملاحظات أو عيوب تصنيع ظاهرة، يجب إبلاغ خدمة العملاء خلال 24 إلى 48 ساعة من وقت الاستلام.
7. سياسة الإلغاء والاسترجاع: نظرًا لأن القطع تُصمم وتُفصل خصيصًا بناءً على طلب العميل وذوقه والمواصفات المحددة، لا يمكن استرجاع أو استبدال القطعة بعد بدء مراحل التصنيع أو بعد التسليم النهائي، إلا في حال وجود عيب جوهري في التصنيع يتحمل المتجر مسؤوليته.
8. التوصيل والتركيب داخل الرياض مجانًا. أما خارج الرياض، فيتم الشحن على حساب العميل عبر شركات الشحن المعتمدة، وتُحدد التكلفة بحسب موقع العميل وتُحسب عند الاستلام مع شركة الشحن، وهي مستقلة عن المتجر.